Retur
Hvordan kan jeg bytte et produkt?

Det er ikke muligt for os at opveje forskellige produkter med hinanden, og en ombytning til et andet produkt udbudt i webshoppen er ikke mulig. I stedet kan du placere en ny ordre...mere

Hvordan kan jeg annullere min ordre?

Alle detaljer om annulleringer og returneringer samt vores returregler finder du her under vores fortrydelsesret. Flere spørgsmål Hvordan sender jeg en artikel retur? Hvordan...mere

Hvor kan jeg aflevere min returpakke?

Efter du har oprettet en returfragtseddel via Trusted Returns, indsender du den hos alle Postnord-ndleveringssteder i Danmark. Flere spørgsmål Hvornår bliver min returforsendelse...mere

Refundering af gavekort

Købsbeløbet vil i løbet af 14 dage efter modtagelse af returpakken blive refunderet. Har du betalt din bestilling med et gavekort? Sådan bliver købsbeløbet tilbagebetalt: Hvis hele...mere

Hvordan fungerer returretten på 100 dage?

Uafhængig fra den lovpligtige returret på 14 dage tilbyder vi dig muligheden for at returnere varer inden for 30 dage til os. Forudsætningen herfor er, at du har bestilt varerne via...mere

Jeg har modtaget en vare, jeg ikke har bestilt

Har du modtaget en forkert vare? Eller har du modtaget en ekstra vare ud over det, du har bestilt? Vi beklager meget. Returnér det forkerte produkt og bemærk på returfragtsedlen,...mere

Min barnevogn er blevet sendt til reparation. Er det muligt at låne en anden midlertidigt?

Nej, det er desværre ikke muligt for os at udlåne en midlertidig vogn. mere

Er din artikel defekt eller beskadiget?

Det beklager vi. Sommetider sker det, at en artikel er defekt eller mangelfuld. I disse tilfælde har du selvfølgelig mulighed for at reklamere. Kontakt os og angiv dit ordre-/bestillingsnummer,...mere

Hvordan sender jeg en artikel retur?

Hvornår leveres min bestilling? Du kan finde den estimerede leveringstid for et produkt på produktsiden. Bemærk venligst, at den er gyldig fra det tidspunkt, hvor pakken er afsendt....mere

Hvornår bliver min returforsendelse krediteret?

Beløbet vil blive refunderet i løbet af 14 dage efter indgang af returpakken, og det er forskelligt alt efter. hvilken betalingsmetode, du har valgt. Det er ikke blevet bekræftet,...mere

Hvordan får jeg et returlabel?

Ønsker du at gøre brug af fortrydelsesretten, har du mulighed for at oprette og købe fragtlabel via link. For hver retur opkræver vi et fast gebyr på DKK 79 pr. pakke.mere