BLACK WEEK - 10% ekstra rabat
BLACK WEEK - 10% ekstra rabat
Code:
KYG19591
00
Tim.
00
Min.
00
Sek.
Spar nu!

Betalingspåmindelse

Har du trods betaling eller returnering fået en betalingspåmindelse eller rykker fra Klarna?

Da behandlingen af din retursending kan tage op til 14 dage, kan betalingspåmindelser eller rykkere overlappe hinanden. For at undgå dette og pause din regning, kan du angive din returnering hos Klarna, hvor du logger ind. Angiv her din e-mailadresse, som du har brugt ved bestilling. Du modtager herefter en e-mail med et password, som du kan bruge til at logge ind og angive retur. Hvis du har modtaget en rykker, beder vi dig tjekke følgende:

1. Du har sendt noget retur?
Giv os venligst 14 dages tid til at behandle og refundere. Angiv din retur hos Klarna, for at sætte regningen på pause. Efter behandlingen af returen bliver dette meldt til Klarna. Du modtager en bekræftelse fra os om din returnering.
2. Du har allerede overført regningsbeløbet?
Det kan tage omkring 5 hverdage, før din overførsel bliver registreret.
3. Har du angivet det rigtige i notatfeltet?
Venligst altid angiv koden i notatfeltet til bestillingen. Hvis du har angivet noget andet i notatfeltet, så henvend dig hos Klarna, så overførslen kan registreres korrekt. Du kan kontakte Klarnas kundeservice på 69 91 88 81. På hjemmesiden https://www.klarna.com/dk/kundeservice/ finder du derudover en chat-funktion.
4. Har du overført samlet for flere bestillinger?
Venligst overfør separat for hver bestilling, så vi kan registrere din betaling. Hvis du overfører samlet for flere bestillinger, kan det ske at betalingen kun bliver registreret ved en bestilling, eller at din overførsel bliver afvist.

Har du endnu ikke overført det ubetalte beløb?

Venligst anvend Klarnas bankforbindelse, som Klarna har sendt per e-mail. Du behøver ikke at anmelde din betaling, da den automatisk bliver registreret

Notatfelt: Venligst anvend den individuelle kode der er angivet i e-mailen.
Ellers kan din betaling ikke automatisk tilordnes bestillingen.


Andre spørgsmål

Betaling på regning

Du fandt ikke svar på dit spørgsmål her?

Kontakt os personligt

Skriv til os
Du kan kontakte os via vores kontaktformular. Vi svarer indenfor 2-3 hverdage.
Skriv til os
Ring til os
Vores kundeservice hjælper gerne. Tak for din forståelse for, at ventetiden kan være lidt længere.
Ring til os